DR MED RALF MÜLLER
FACHARZT FÜR HALS–NASEN–OHRENHEILKUNDE
BALTHASAR–NEUMANN–PLATZ 1 · 50321 BRÜHL
MO–FR 8:45–12:30
MO 13:45–17:00
DO 14:45–18:00
Privatsprechstunde: DI 14:00–17:00
Akutsprechstunde: täglich 8:45–10:00
Sehr geehrte
Patientinnen & Patienten
herzlich Willkommen auf unserer neuen Homepage!
Wir freuen uns, Sie bei uns in der Praxis begrüßen zu können!
TERMINE können Sie in unserer Praxis wahlweise telefonisch oder online über Doctolib buchen. Bitte benutzen Sie dazu den obenstehenden Link. Wir empfehlen Ihnen Folgetermine direkt vor Ort im Rahmen der vorherigen Untersuchung abzustimmen.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass NOTFÄLLE (z. B. unstillbares Nasenbluten, Luftnot, Kleinkinder mit starken Schmerzen / Fieber) Patienten mit Terminen vorgezogen werden und sich hierdurch auch Wartezeiten für Patienten mit Terminen ergeben können.
TEL 02232/504240
FAX 02232/5042415
https://www.doctolib.de/einzelpraxis/bruehl/hno-facharztpraxis-bruehl-dr-med-ralf-mueller
Telefonische Erreichbarkeit
Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir zu Sprechstundenbeginn mit der Patientenannahme ausgelastet und telefonisch (abhängig von unserer personellen Besetzung) erst zu folgenden Zeiten zu erreichen sind
MO–FR 10:00–12:30
MO+DI 14:00–17:00
DO 15:00–18:00
Sollten wir telefonisch nicht erreichbar sein, nutzen Sie bitte die Möglichkeit TERMINE online über Doctolib oder direkt vor Ort in der Praxis zu vereinbaren. Vielen Dank!
Akutsprechstunde
täglich 8:45–10:00 [Anmeldung 8:45]
Sollten Sie AKUTE BESCHWERDEN (z. B. starke Hals- oder Ohrenschmerzen, Nebenhöhlenentzündungen, Hörsturz, Schwindel) haben und keinen zeitnahen Termin bei uns buchen können, können Sie sich täglich um 8:45 Uhr für die Akutsprechstunde anmelden.
Bitte planen Sie hierfür Wartezeit ein! Diese Wartezeit können Sie auch gerne außerhalb der Praxis verbringen. Falls erforderlich erhalten Sie eine Bescheinigung für Ihren Arbeitgeber. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Wartezeiten abhängig von Ferien-, Infekt- und Allergiezeiten stark variieren können!
Privatsprechstunde
DI 14:00–17:00
Privatversicherten bieten wir eine zusätzliche Sprechstunde am Dienstagnachmittag zwischen 14 und 17 Uhr an. Auch für diese Sprechstunde bitten wir um telefonische Anmeldung oder die Terminbuchung über Doctolib.
Organisatorisches
REZEPTE
ÜBER- & EINWEISUNGEN
ABSTRICHBEFUNDE
Um Ihnen für das Ausstellen von FORMULAREN längere Wartezeiten bei uns in der Praxis zu ersparen, möchten wir Sie bitten, uns nicht während der Patientenannahme zu Sprechstundenbeginn, sondern vorzugsweise gegen Ende der Sprechstunde zu besuchen. Gerne können Sie uns Ihre Wünsche auch vorher telefonisch mitteilen.
Denken Sie bitte daran, Ihre VERSICHERUNGSKARTE mitzubringen, falls Sie in dem Quartal noch nicht bei uns in der Praxis gewesen sein sollten. Diese benötigen wir auch quartalsweise für das Ausstellen von eRezepten!
Sollte bei Ihnen ein ABSTRICH vorgenommen worden sein, werden wir Sie telefonisch über das Ergebnis informieren, sobald uns der Befund vorliegt. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine ausführlichen telefonischen Auskünfte während der laufenden Sprechstunde geben können.
TERMINE ÜBER
HAUSARZTVERMITTLUNG &
TERMINSERVICESTELLE (TSS) 116117
Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen
in dringenden Fällen (z. B. starke Hals- oder Ohrenschmerzen, komplizierte Nebenhöhlenentzündungen, Hörsturz, Schwindel) können Sie Ihren Patientinnen und Patienten als HAUSARZTVERMITTLUNG (TSGV) kurzfristig einen Termin bei uns vermitteln.
Wir haben dafür einen FAX-Vordruck (a5975148-68f9-4841-8283-c59975440dcd) vorbereitet, den Sie uns – ausgefüllt mit dem Namen und einer Rufnummer der Patientin / des Patienten, einer kurzen Beschwerdebeschreibung (Verdachtsdiagnose) sowie der Dringlichkeit der Vorstellung bei uns in der Praxis – zufaxen können. Wir setzen uns dann mit der Patientin / dem Patienten telefonisch in Verbindung und vereinbaren einen Termin, den wir Ihnen im Anschluss per Fax bestätigen. Bitte denken Sie daran, dass die Patienten einen Überweisungsschein mit dem Vermerk „Hausarztvermittlungsfall“ benötigen!
Zusätzlich haben wir auch in der TERMINSERVICESTELLE Termine für dringende Fälle freigeschaltet, die online von Ihnen oder der Patientin / dem Patienten gebucht werden können. Bitte denken Sie daran, dass die Patienten in diesen Fällen einen Überweisungsschein mit entsprechendem Vermittlungscode benötigen!
AKUTE NOTFÄLLE (z. B. unstillbares Nasenbluten, Luftnot, Kleinkinder mit starken Schmerzen / Fieber), können zu uns in die Praxis geschickt werden (wenn möglich nach telefonischer Ankündigung) und werden zeitnah behandelt!
Für KONSILIARANFRAGEN bitten wir Sie, sich telefonisch (02232/504240), per FAX (02232/5042415) oder per eNachricht über unsere KIM-Adresse an uns zu wenden. Bitte geben Sie der Patientin / dem Patienten evtl. Befunde, vorhandene Bildgebungen und einen Konsilschein mit genauer Fragestellung mit, um eine effektive und zeitsparende Behandlung zu gewährleisten.
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